100f: Quem é Rafaela Gazziero e quando iniciou no Sicredi?
Rafaela Gazziero: Estou na cooperativa Sicredi há mais de 11 anos, comecei na agência de Santa Helena como estagiária, passei por diversas áreas e cargos e depois de quatro anos surgiu a oportunidade de assumir a agência de São Roque, no mesmo município. Onde fui gerente por seis anos.
Meu último cargo na agência de Santa Helena foi como gestora de contas pessoa jurídica e quando fui pra São Roque era um distrito totalmente rural. Depois desses seis anos, surgiu a oportunidade de uma vaga na agência do Morumbi em Foz do Iguaçu e isso me desafiou a mudar para a área urbana e me atualizar. Já estou há dois anos a frente da agência Morumbi em Foz.
Sou natural do MT, nascida em Sorriso. Com dois anos vim para Santa Helena. Me formei inicialmente em eletromecânica, mas não me encontrei, e simultaneamente comecei ciências contábeis com o intuito de trabalhar em instituição financeira. Com isso passei a entregar currículos nas agências de toda região. E quando surgiu a oportunidade na agência na cidade que eu residia, me preparei e consegui uma oportunidade de estágio, e tanto me dediquei que em quatro meses fui efetivada. Quando conclui a faculdade em Contábeis estava quase virando gerente. Hoje tenho especialização em desenvolvimento humano de gestores e Gestão Comercial, ambas pela FGV.
100f: E seu trabalho na agência como foi?
Rafaela Gazziero: Eu passei por várias áreas, comecei com administrativo fazendo estágio, depois fui para atendimento de pessoa rural, depois atendimento de pessoa física, assistente, pessoa jurídica e depois fui convidada para assumir o distrito de São Roque.
100f: Já existia a agência em São Roque?
Rafaela Gazziero: Ela é uma das mais antigas agências do Sicredi, é mais antiga que as agências de Foz, por exemplo. Eu fui a primeira mulher a ser gerente lá, assim como em Foz. Aprendi muito com essas experiências.
100f: Como foi a vinda a Foz?
Rafaela Gazziero: Eu cheguei em março de 2019, por meio de processo seletivo. Eu estava com espírito de mudança, e sempre falo que isso depende da disponibilidade que você tem. Se você quer crescer na cooperativa o primeiro passo é ter a disponibilidade de mudança.
Então, quando surgiu a oportunidade da agência no Morumbi vi como uma excelente oportunidade, tendo ciência dos desafios que encontraria. Eu sabia tudo do agro, fazia seis anos que não trabalhava com público urbano, mas faz parte de mim, quando começo a achar que está tranquilo, querer mudar. A partir do momento que coloquei meu nome à disposição para a vaga, várias questões foram colocadas em jogo, porque temos empresa em Santa Helena e minha família toda está lá. Mas, por outro lado, me adaptei super rápido em Foz e estamos amando essa nova vida. Foz é uma cidade incrível, com muita opção e estrutura.
100f: Qual era a realidade da agência?
Rafaela Gazziero: Uma das características do Sicredi vem sendo o crescimento e expansão, com isso surgiu uma nova área na sede e isso gerou um giro de gerentes e possibilitou abrir a oportunidade para a vaga de gerente na agência Morumbi. A agência estava toda remodelada, organizada, com números muito bons e uma área de expansão muito grande. Ainda há muito o que se fazer, mas a agência está muito bem estruturada.

100f: Quais os maiores desafios quando chegou em Foz?
Rafaela Gazziero: O maior desafio foi pessoal. Eu tinha um projeto e sonho profissional intenso, mas Deus meu concedeu a gravidez. Então, o primeiro um ano e meio foi muito intenso. Tive uma gestação de risco, tive a licença maternidade e a pandemia. Ainda tenho muito que fazer aqui. O maior desafio foi conciliar esse anseio de fazer mais pelo meu trabalho juntamente com a melhor coisa que me aconteceu na vida, que foi ser mãe, desafio de grande parte das mulheres que estão no meio comercial e se tornam mães. O diferencial da nossa equipe do Morumbi é a maturidade, com isso, eu precisando me ausentar a agência consegue rodar normalmente.
100f: Quais as características da agência?
Rafaela Gazziero: Hoje somos em 19 colaboradores, mais os terceirizados. A agência está no Morumbi desde 2005, temos mais de 3000 associados, 4400 poupadores e conta salário mais de 500. Quase oito mil pessoas mantêm vínculo conosco. Grande parte é pessoa física, mas a pessoa jurídica tem a maior movimentação de negócios. A grande maioria das empresas da região são associadas, estão valorizando a agência no bairro e o Sicredi tem uma política importante, que o dinheiro fica na comunidade e isso só tem a somar para o bairro.
100f: Qual era o objetivo quando chegou?
Rafaela Gazziero: Quando cheguei era fazer um levantamento das contas e ver qual a perspectiva de poder expandir a agência. Mas ainda há muito a ser feito.
100f: E a aceitação como mulher, como foi?
Rafaela Gazziero: Depois de passar pela agência anterior eu não me permito mais perguntar isso. Ser questionada profissionalmente por um gênero é incabível. Nós temos que nos fortalecer como mulheres, apoiar umas as outras e o primeiro passo é ignorando quem nos trata diferente. Não permito que questionem a minha capacidade pelo meu gênero ou a julguem. Mas sim, há preconceitos ainda… há muito a ser mudado.
100f: E como você se sente sendo a primeira mulher gerente do Sicredi em Foz?
Rafaela Gazziero: Logo no início eu cheguei para os demais colegas, hoje somos em seis gerentes e cinco são homens, e falei para me tratarem de igual para igual. E isso aconteceu com muito respeito, fomos criando uma amizade muito forte e hoje sinto que eles me respeitam da mesma forma que respeitavam o colega anterior. Então sim, a gente tem um espaço a conquistar, assim como qualquer outro colaborador, mas o que eu não posso é achar que eu como mulher isso vai me impedir de alguma coisa.

100f: Como você vê a importância da representatividade feminina, de modo geral?
Rafaela Gazziero: Eu vejo como o primeiro passo. Uma chama a outra. Uma é exemplo para a outra. Eu ainda faço parte de um público minoritário nas lideranças. Espero que muitas ainda virem líderes de equipes. O Sicredi está buscando isso, oportunizando!
100f: Como é o relacionamento com os associados?
Rafaela Gazziero: Eu entrei muito imatura e tímida na cooperativa Sicredi há mais de 11 anos. Mas fiz muitos cursos e capacitações, que me proporcionaram saber me colocar de forma assertiva, conseguindo me comunicar claramente com os colaboradores e associados. E isso me motiva, pois a cooperativa me proporcionou muitas mudanças, quando tenho contatos com associados me sinto revigorada. O que o Sicredi fez por mim, fez toda a diferença. Manter o relacionamento com o associado é o que me inspira e me motiva, ver que meu trabalho pode proporcionar algo a mais a quem “tocamos”, me fascina.
100f: O que o Sicredi representa para você?
Rafaela Gazziero: Hoje o Sicredi representa gratidão para mim. Se tirar o capítulo Sicredi da Rafaela, eu seria outra Rafaela. Ele trouxe para mim meu crescimento pessoal, profissional e intelectual, me transformou em outra pessoa e eu sou muito feliz aqui.



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