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Foz do Iguaçu

Sax apresenta luxo acessível

Sax apresenta luxo acessível
Patrícia Buche Patrícia Buche
01/04/2016 10:39hs

Cada vez mais, os clientes prezam pelo bom atendimento nos estabelecimentos comerciais. Isso porque a visão sobre o que atrai o consumidor vem aos poucos mudando, e as lojas precisam adaptar-se ao que agrada às pessoas. O bom atendimento, a qualidade nos serviços e a preocupação com os clientes são a principal chave para tornar a empresa um sucesso. Mas não é somente isso, é preciso estabelecer valores e construir um local agradável que faça os consumidores sentirem-se confortáveis.

Na Tríplice Fronteira existe um lugar que reúne todas essas qualidades e muito mais. A Sax Department Store é uma loja ampla, moderna e luxuosa. Além de ter produtos originais de alta qualidade a excelência também se estende nos serviços oferecidos, alguns gratuitamente como o estacionamento, pequenos ajustes de costura, as consultorias e, claro, a simpatia. E tudo isso está ao alcance das pessoas.

“Antigamente os clientes de luxo buscavam a marca, porém hoje em dia o novo consumidor de luxo busca não apenas uma marca que tenha nome e seja extremamente famosa, mas sim a qualidade no serviço. E é para isso que trabalhamos, para que o cliente se sinta bem dentro da loja, se sinta importante e saia satisfeito com o nosso atendimento, indiferente da compra, porque o luxo da Sax é para o consumidor, é em benefício dele”, explica a personal stylist da loja, Lorena Nasser.

Você merece esse luxo!

Quem nunca entrou na Sax imagina que o local é dedicado somente a pessoas de alto poder aquisitivo. No entanto, a loja está ao alcance de todos os nichos de clientes e oferece itens que vão desde roupas até móveis de decoração, em padrões de grife e casuais. Frequentemente são realizadas promoções dos produtos que chegam até 70% de desconto. Além disso, há camisetas de grandes marcas com preços muito acessíveis. Isso porque a Sax é um local que reúne as melhores marcas mundiais e procura tornar os produtos e serviços ao alcance das pessoas, de forma que por mais variados que sejam os preços, todos podem adquirir um produto da loja e sair de lá satisfeitos. Também pensando na qualidade do atendimento, cada setor possui um profissional capacitado para auxiliar os clientes na hora da escolha. Tratamento exclusivo que só a Sax tem.

O principal objetivo da Sax é a satisfação dos clientes. Por isso eles investem tanto em qualidade do atendimento e treinamento de funcionários, para que os clientes, ao visitarem o shopping, tenham uma experiência incrível, sentindo-se únicos e especiais. “Acreditamos que isso é o que mais importa, porque quando a pessoa sai satisfeita, ela vai estar divulgando a loja para outras pessoas.”

A acessibilidade também é um ponto positivo da loja, pois fica a apenas dez minutos do centro de Foz do Iguaçu, em Ciudad del Este. O espaço é confortável e aconchegante, ideal para a família que quer passar um dia no Paraguai sem preocupar-se com o calor, o estacionamento do carro e até mesmo o almoço, pois na loja existem três restaurantes à disposição dos clientes, com pratos especiais e saborosos. E o pagamento pode ser feito em guarani, dólar, real e cartão.

Tratamento personalizado

Na Sax cada cliente é único. “Os clientes não querem apenas comprar. Eles querem atenção, querem qualidade no atendimento”, frisa Lorena. Um dos diferenciais da empresa é justamente o contato entre cliente e funcionário. Além disso, quando elas estão na loja, os atendentes estão sempre à disposição, auxiliando, dando dicas, conversando e procurando manter os clientes à vontade.

O trabalho de pós-venda também é intenso, pois é importante saber se o cliente gostou da loja e dos produtos e se pretende voltar ou indicar para os amigos. Por conta disso, o contato com ele é constante.

Por ser uma empresa familiar que preza pelos valores éticos e morais, os donos da loja, Armando e Faten Nasser, estão sempre presentes, acompanhando o trabalho de perto e conversando com as pessoas que visitam o local. Essa proximidade demonstra a preocupação dos proprietários com a qualidade dos serviços oferecidos, que vão muito além da venda dos produtos. Ali é estabelecida uma relação de amizade e confiança, algo fundamental para as empresas hoje em dia. “Para nós, como empresa, é muito mais válido o cliente vir e sair satisfeito de ter conhecido a loja”, destaca Lorena.

Serviço:

Atendimento de segunda a sábado das 9h às 18h e aos domingos das 9h à 13h (horário brasileiro)

Fan page: Sax Department

*Dólar congelado a 3,59

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